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제목 교환, 반품, 환불 안내
작성자 (ip:)
  • 작성일 2019-06-20
  • 추천 추천
  • 조회 703
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교환&반품 접수, 비용 안내

교환, 반품을 원하실경우

상품수령 후 24시간 이내 게시판 또는 고객센터로 접수하신 경우에 한하여 교환&반품이 가능합니다.


<교환>

- 단순변심에 의한 교환 : 배송비 5,000원

- 상품하자, 오배송에 의한 교환 : 자사에서 전액 부담

- 상품불량 교환

* 동일상품 교환시 : 무료

* 다른 상품으로 교환시 : 배송비 2,500원 부담


<반품>

- 단순변심

* 무료배송상품 : 5,000원 부담

* 유료배송상품 : 2,500원 부담

- 상품하자, 오배송에 의한 반품 : 자사에서 전액 부담


택배비는 하단의 계좌 중 하나로 입금해주세요.

입금이 되지 않고 교환, 반품이 도착할 경우

택배비 차감 후, 환불이 진행됩니다.





교환&반품 절차

- 한진택배(1588-0011) 로 접수하셔서 착불로 보내주시면 됩니다.

- 타택배 이용시 2,500원을 제외한 금액은 직접 부담해주셔야 합니다.





교환&반품 불가한경우

- 배송완료일을 기준으로 7일이내 상품이 도착하지 않은 경우

- 소비자의 책임 있는 사유로 인하여 상품가치가 훼손된 경우(착용흔적/얼룩/향수냄새/화장품냄새 등)

- 교환, 환불 불가가 명시된 세일 상품의 경우





환불안내

교환, 반품이 도착한 후 3일이내에는 모두 환불처리 됩니다.

신용카드의 경우 3-4일 소요되며

휴대폰 결제는 정책상 당월결제건에 한해 취소처리가 가능합니다



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